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花香蝶自來

——史丹利公司誠信發展側記

  10月5日凌晨1時,來自江蘇、河北等省市的15輛大噸位貨車停放在史丹利化肥有限公司大門內外,等待走下生產線的復合肥。在該公司不遠處有7家生產復合肥的公司,這些外地客戶寧愿在該公司等到深夜,自然有著奧秘。

  業有信則興。遵循這一生存法則,該公司視誠實守信為發展先訣,著力打造“誠信公司”?!熬蜎_著質量這一點,我們銷售復合肥首選史丹利的產品?!焙颖笔∏逶房h王盤供銷社生資中心經理王忠橋如是說。據了解,該地農民反映施用“史丹利”牌復合肥后,作物提苗快,后勁足,果實飽滿。保證產品質量,被史丹利公司看作是取信于客戶的重中之重。對此,該公司大力實施名牌戰略,嚴格按ISO9001標準體系運行,無論是生產工序,還是采購原料,都始終堅持質量第一,共鑄高品質的肥料。提升產品品質,離不開科技力量。該公司投資8000萬元建成的年產20萬噸尿基高塔造粒復合肥生產線填補了國內空白,榮獲了國家專利,該生產線系全自動電腦配料控制,應用噴漿造粒工藝。生產過程中,操作人員一點鼠標,各個工序工藝數據和變化情況一目了然,使工藝指標時時處于受控狀態,產品合格率一直保持在100%。2004年9月,該公司主導產品“史丹利”牌復合肥榮獲“產品質量國家免檢”稱號,并且榮獲“山東名牌產品”稱號等榮譽。因產品質量好,即使價格高也毫無怨言,客戶的選擇透著明智。2005年5月,河南省正陽縣第二農資公司到該公司購買100噸含量為48%的復合肥,由于各地客戶蜂擁而至,這種復合肥一時緊缺。鑒于此,正陽縣第二農資公司主動提出換成含量51%的復合肥,而51%的復合肥每噸購買價比48%的復合肥高出130元。于是,正陽縣第二農資公司心甘情愿地多付了13000元錢。

  2003年3月,江蘇省盛林縣順發肥料經銷部到該公司購買120噸復合肥,車輛到達后卻出現了故障。在短時間內難以修好的情況下,為保證該地農民春種及時用上復合肥,史丹利公司自找兩輛運輸車將復合肥送到客戶駐地。由此,該公司急客戶所急,及時讓客戶“滿載而歸”可見一斑。而對于客戶點名要的復合肥,該公司同樣高度重視,專門測試土質,精心配方,確保提供出高效復合肥。2002年,河北省滄州市的棗農向該公司提出購買棗樹專用肥的請求。在無這種產品的情況下,該公司迅速抽調技術人員進行攻關。技術人員深入棗農所在地,對當地土樣作了化驗,根據土地元素含量精心配方,在最短時間內為該地棗農送上了滿意的肥料。如今,滄州市有85%的棗農用的是該公司的復合肥。

  以誠信創品牌,以品牌拓市場離不開員工的參與。為此,該公司將誠信貫穿于整個生產經營工作中,重視員工誠信經營理念的培育,組織員工進行誠信創新大討論,爭做“誠信員工”等。置身這種氛圍,該公司營銷員努力有加,耐心細致地向客戶介紹如何施肥,如何存放肥料的知識。對于交通條件不便的客戶,營銷員還幫助將肥料送至其家中,以真情打動了客戶,贏得好多“回頭客”。

  講誠信,樹立了企業良好形象,有力地反哺了自身。自1992年起,該公司產量、銷量、銷售收入、利稅等主要經濟指標連續12年實現大幅度增長。今年1至8月,實現銷售收入7.9億元,實現利稅3800萬元,同比分別增長100%以上。(糜玉星)

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